Question 1

EkipGo nedir?

Accepted Answer

EkipGo, İnsan Kaynakları (HR) ve staffing firmaları için geliştirilmiş operasyonel personel yönetim platformudur. Personel havuzu, iş ilanı, aday eşleştirme, başvuru ve vardiya süreçlerini tek yerden yönetmenizi sağlar.

Question 2

Kayıt ücreti var mı?

Accepted Answer

Hayır, platforma kayıt tamamen ücretsizdir. Sadece başarılı eşleştirmeler üzerinden hizmet bedeli alınır.

Question 3

Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

Accepted Answer

Şu an İstanbul, Ankara ve İzmir'de aktif olarak hizmet veriyoruz. Diğer illere genişleme planlarımız devam etmektedir.

Question 4

Mobil uygulama var mı?

Accepted Answer

EkipGo, mobil cihazlarda uygulama gibi çalışan bir PWA (Progressive Web App) olarak tasarlanmıştır. Telefonunuzun tarayıcısında ekipgo.com'u açın, 'Ana Ekrana Ekle' seçeneğini kullanarak uygulamayı yükleyin. Push bildirimleri, offline çalışma ve hızlı erişim özellikleriyle native uygulama deneyimi sunar.

Question 5

Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

iletisim@ekipgo.com adresinden veya platform içi destek modülünden bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00 arasındadır.

Question 6

Nasıl kayıt olabilirim?

Accepted Answer

Web sitemizden veya mobil uygulamadan "İş Arıyorum" seçeneğiyle kayıt olabilirsiniz. Profilinizi tamamladıktan sonra etkinliklere başvurabilirsiniz.

Question 7

Ücretlerimi nasıl alırım?

Accepted Answer

Ücretlerinizi işveren tarafından doğrudan havale/EFT ile alırsınız. EkipGo para akışına dokunmaz, sadece eşleştirme hizmeti sunar.

Question 8

Güvenilirlik kayıtları nasıl çalışır?

Accepted Answer

Geç iptal, gelmeme ve geç giriş kayda geçer. Bu kayıtlar firmalara görünür; hesap engellenmez, kararı firma verir.

Question 9

Hangi evraklar gerekli?

Accepted Answer

Kimlik fotokopisi, sağlık raporu ve pozisyona göre sertifika (güvenlik, hijyen vb.) gereklidir. Evraklarınızı dijital ortamda yükleyebilirsiniz.

Question 10

Birden fazla etkinliğe aynı anda başvurabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, tarihleri çakışmayan etkinliklere aynı anda başvurabilirsiniz. Onaylanan etkinlikleriniz profilinizde görünür.

Question 11

Komisyon oranı nedir?

Accepted Answer

Başarılı eşleştirmeler üzerinden %10-15 arası hizmet bedeli alınır. Kayıt ve platform kullanımı tamamen ücretsizdir.

Question 12

Personel sigortasını kim yapar?

Accepted Answer

İşveren, etkinlik süresince personelin SGK sigortasını yapmakla yükümlüdür. Bu yasal bir zorunluluktur.

Question 13

No-show durumunda ne olur?

Accepted Answer

Personel gelmezse otomatik yedek atama sistemi devreye girer. Gelmeme kayda geçer ve firmalara görünür.

Question 14

Etkinlik oluşturmak ne kadar sürer?

Accepted Answer

Etkinlik oluşturma formu 5 dakikadan kısa sürer. AI destekli eşleştirme sistemi uygun personeli dakikalar içinde önerir.

Question 15

Fatura nasıl kesilir?

Accepted Answer

Etkinlik tamamlandıktan sonra komisyon tutarı üzerinden e-fatura kesilir. Ödeme süresi 15 gündür.

Sıkça Sorulan Sorular